Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại k6732

Trang này giải thích rõ k6732 thu thập loại dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì với thông tin đó. Chúng tôi viết tài liệu này bằng tiếng Việt để bạn đọc hiểu trực tiếp, không cần dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
k6732 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại k6732
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là cam kết văn bản — đây là cách chúng tôi thực hiện mỗi ngày để tài khoản của bạn luôn trong tình trạng an toàn, kể cả khi bạn nạp tiền qua ví điện tử hay truy cập trên điện thoại.

Mã hoá SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp MoMo hay rút về ZaloPay.
Xác minh hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định và mục đích đối soát. Sau khi không còn cần thiết, chúng tôi xoá theo quy trình nội bộ.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Thông thường chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập ngay từ trang tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của k6732. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi trang.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu được xử lý, quyền của bạn và cách thực hiện các yêu cầu cụ thể.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay không được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xoá dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ một phần hồ sơ.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến các đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ và họ bị ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Cookie không cần thiết có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng nạp tiền cơ bản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định đối soát và giải quyết tranh chấp. Sau khoảng thời gian đó, thông tin cá nhân sẽ được xoá theo quy trình.

Vào mục 'Quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.